香奈儿正式入驻天猫的背后，是中国化的选择

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年07月13日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年07月13日

又一顶级品牌上天猫开店了。

据莆田运动鞋音讯，　7月5日，香奈儿登陆天猫正式敞开预售，推出包含经典的香奈儿五号香水、柔光粉底液和丝绒唇膏在内的全系列的香水和美容产品，并将在预售后于8月2日正式上线香奈儿香水和美容品天猫官方旗舰店，入驻天猫奢华品途径Luxury Pavilion，这家旗舰店将是香奈儿香水与美容品我国第二家官方线上商铺。

香奈儿方面表明天猫是香奈儿唯一官方认可的第三方电商途径，将通过品牌独特的美学设计风格，为顾客供给快捷全面的购物体会。

据莆田运动鞋获悉，香奈儿天猫官方旗舰店的每一份订单均选用环保原料的精巧礼盒包装，并附赠豪华体会装，顾客也可在线定制专属礼品卡，享用高效的配送服务。一起，香奈儿天猫旗舰店的会员，将与线下会员享用同步权益，有机会申领其最新产品，并参与线下活动。

近两年，豪华美妆品牌入驻电商途径现已成为一种趋势，纪梵希、阿玛尼、YSL以及Tomford都已在天猫开店，并获得不错的成果，以纪梵希为例，刚倒闭粉丝就打破70万，旗舰店开业11.5小时，销售额就打破天猫美妆开业纪录，爆款唇膏更是售出5.8万支，从中反映出的，是整个奢华品商场的转型。

我国商场已成为奢华品商场首要增加点

据莆田运动鞋了解，从香奈儿单品牌来看，2015财年香奈儿销售额为62.4亿美元，同比跌落17%;营业赢利为16亿美元，同比跌落23%，2016财年，香奈儿集团销售额为56.7亿美元，同比下滑9%;净赢利为8.74亿美元，同比跌落35%。在此期间，香奈儿品牌出售的新闻不胫而走，直至2017年实现业绩上升，并于2018年发布创立100多年来的首份具体财务陈述。

香奈儿发展受阻不是个例，自2015年开端，奢华品品牌在全球范围内都呈现了负增加，美国与英国两个首要奢华品商场的境遇大不如前，据时髦商业快讯数据，截至2019年4月初，美国零售商在本年已宣告关闭5994家门店，现已超过了2018年的总和。瑞银在陈述中还特别指出，Skechers、DKNY母公司G-III Apparel、CK母公司PVH以及Ralph Lauren等依靠我国出产的服饰集团将遭到严重冲击。

与此一起，我国商场成为了奢华品商场的首要增加点，据贝恩公司本年初的一份陈述显示，受惠于千禧一代和女人顾客，我国顾客占目前全球奢华品销售总额的33%，并将在2025年进一步达到46%。而据LVMH、开云和爱马仕等多个首要奢华品集团榜首财季陈述显示，得益于Louis Vuitton、DIOR等品牌在我国商场的有用布局，LVMH销售额同比大涨16%至125亿欧元，超过分析师预期的122亿欧元，有机增加达11%。得我国商场者得全国，现已成为奢华品品牌的不贰法则。

关于奢华品品牌来说，他们有必要放下身段，下降稀缺性，以全途径方法供给积极的线上及线下体会，而这种做法在某种程度上来说是与奢华品品牌的调性是相悖的。

选择电商途径，因其更具优势

关于奢华品品牌来说，品牌价值是其最为重要的价值体现，这也使得奢华品品牌一直以来都对电商途径好感缺缺，由于电商很容易将假货的不良影响瞬间放大，从而损伤品牌价值，一起电商也让品牌失去了独一无二的体会感和稀缺性，有奢华品分析师对此表明，奢华品本质上是没有功能性用途的。“奢华品消费关键在于沟通。顾客可以在亚马逊上订购一本书并要求在24小时内送达，或购买一双刻有我名字的耐克鞋，但这与买奢华品手袋的心思彻底不一样。”

但现在，这些奢华品品牌不得不做出改动，愈加迎合顾客的喜爱，特别是其增加源动力——我国千禧一代的顾客。

与欧美顾客不同，我国年青顾客并没有被培养起在品牌官网购物的习气，他们更乐意运用移动设备在电商途径进行购物，关于千禧一代这一批数字化原住民来说，流畅舒适的电商途径购物体会比实体店购物更具吸引力且节省时间，更具竞争力与优势。

业内人士表明，在高度社交化的时代，拥有电商途径，相比在每个潜在商场开店更节省本钱，且功率更高，这正是奢华品品牌改变态度，不断入驻京东、天猫等购物途径的首要原因。

“电商的确会对奢华品牌的稀缺性和独特性形成一定影响，但假如这是顾客会发作购物行为的当地，便是品牌需要占领的当地。”Ralph Lauren首席执行官Pateice Louvet早前在接受采访时如此表明。 Altagamma-McKinsey奢华品数字营销机构也曾预测，奢华品线上销售商场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年翻三倍到18%，电商将成为继我国和美国之后全球第三大奢华品商场，“即使是Prada，甚至爱马仕也无法忽视我国电商范畴蕴藏的潜在价值。”

链接顾客，提高附加值

与此一起，奢华品品牌们也在用更多方法建立起与顾客之间的链接。

以Louis Vuitton为例，2018年录用人气艺人兼歌手吴亦凡为代言人，于年底在上海举办“飞行，飞行，游览”(VOLEZ, VOGUEZ, VOYAGEZ)限时展览，与时髦博主gogoboi协作，通过H5互动游戏等方法更好地触达我国新一代顾客，在78天内总计接待了高达27万人次的观众。

本文的主角香奈儿也在不遗余力地种草年青顾客，不仅在成都办秀、举办美妆快闪店，还于本年4月至6月在上海西岸艺术中心举办了Mademoiselle Privé走进香奈儿展览，通过与法国巴黎总部高度类似的设备与布局为参观者打造了一个极度沉浸的体会。

无论是办展，还是以社交媒体与顾客深入沟通，这些方法都是是品牌与顾客沟通的媒介，协助年青顾客触摸品牌文明，传递出品牌价值并与顾客产生共鸣，提高产品的“附加值”。

包含香奈儿在内的奢华品品牌的改变，正像是我国老国货化妆品品牌，面对商场需求的变化时品牌年青化的转型，这些改动必然会引起阵痛，但会带来更夸姣的未来。而换种角度来看，我国国产化妆品在致力于品牌高端化的一起，将目光聚集到体量巨大的三四线的下沉商场，希望分得一杯羹以助力品牌增加，这种操作与奢华品品牌的改变其实存在有类似之处，国产化妆品品牌想要笼络“低层级消费人群，又不乐意拉低品牌调性，这些在国内发展的如虎添翼的奢华品品牌的操作或许能够为国产化妆品品牌带来一些启示。