靠数字化让门店脱胎换骨？TopShop是怎么做的？ 安福相册安福家园莆田运动鞋

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月25日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月25日

根据《莆田运动鞋》的一项查询：69%的零售商将为他们的店员装备移动设备，确保职工间的通讯;78%的店员将运用移动设备来检查产品信息;56%的店员运用移动设备来访问库存量和供货状况，确保库存可视性;82%的零售商将在有些或一切渠道上供给一致的定价，打破信息壁垒。

数字化转型正在改动传统零售业。但一条全渠道的购物途径，要确保店铺运营、消费者、职工、资产与库存、装运货品、收据等每个环节之间的“信息互通”都处于“能够看得见的办理”当中。所以，国内外许多零售商都在竭尽全力做这件事。英国快时髦品牌Topshop母公司Arcadia即是个典型的比如。

据莆田运动鞋得悉，为了加快数字化进程，Arcadia集团与零售技能公司Red Ant协作研发了一款面向客户的在线订货使用。如今，该使用已在Arcadia集团旗下的1400家店推出，包含Topshop、Topman、Miss Selfridge、Evans、Burton、Dorothy Perkins以及Wallis stores的品牌门店。



该使用安装在店内装备的iPad上，消费者能够在逛街时来店里试穿衣服，然后用这个使用订货自己选中的产品。其供给的产品种类比店内展现的更丰厚，尺码也更完全，由于它打通了这个品牌一切门店和后端供应链，完成了全部零售网络体系和数据的结合。

消费者乃至能够挑选在这个店里下单，然后去别的店提货，也能够用这个设备直接在线付出而不用在店内排队结账，由于它经过无线蓝牙芯片和PIN设备与店内的买卖结算体系完成了结合。



据莆田运动鞋了解，Arcadia方面介绍，推出这个店内在线订货使用的意图是，经过线上线下全方位、多渠道的打通，让店内出售人员能够随时为顾客供给更快、信息更全更准的效劳，从而进步门店运营功率。由于，完成了库存可视化和资源共享以后，任何一个门店的店员都能够分配别的门店的库存，这样也就把一切门店都流转起来了。

其官方泄漏，这个新使用正式推出前已在一个多品牌专卖店进行了试点，并收到了职工和客户非常活跃的反应，如今发生的出售额已超越全体在线出售的5%。

Arcadia集团数字化负责人Simon Pritchard谈道：“Arcadia集团一向在寻觅开展事务的最好式，也一向支持和鼓励那些能与用户进行对话、能提高用户购物体会的革新，不管是线上仍是线下。如今，有了这个体系，咱们能够给到店顾客供给一个愈加丰厚、愈加联动的购物体会。”

此外，根据公开信息，由于困难的零售环境以及快时髦职业的剧烈竞赛，Arcadia集团2016年全年盈利下降了16%。本年，该集团还阅历多位高管出走，如今正在加快弥补新血。就在上星期，其录用曩昔9年一向担任奢侈品集团Burberry首席产品官的Paul Price为Topshop/Topman的首席执行官，将于9月4日正式履新。