中国二手奢侈品，赚钱怎么这么难？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2021年11月07日

双11气氛渐浓。天猫正在悄悄押注新战场——二手奢侈品。

  在天猫国际上，日本闻名中古店Brand Off、RECLO、Brandear、大黑屋等，纷纷挂上了“双11抢先购”的标志。

  炽热气氛，不止在主流电商途径，也弥漫于各大交际途径。在小红书上，二手奢侈品相关笔记约19万篇。价格诱人、成色新、货品全，是三大中心词。“3000元买一款LV中古包”、“香奈Leboy原价3.6W，二手只要2W左右”……

  豆瓣、B站上、知乎上，关于二奢的热议，举目皆是。二手奢侈品已从“亚文化”破圈，被越来越多人测验、承受。疫情以来，职业升温更显着。

  承受商业地产头条采访时，MUSEE名见创始人杨莎莎表明，“门店出售是翻倍的。基本上只要有货，就不愁卖不出去。”只二公关负责人伊梦则泄漏，买家和卖家增速“前所未有”。

  二手奢侈品悄然遍及，成为新的交际钱银和生活方法。“旧的更宝贵”年代已来。

  01

  我国二手奢侈品炽热，远超幻想

  二手奢侈品（以下简称二奢）的根底土壤是，奢侈品消费的遍及和成熟。以过去10年我国奢侈品消费扩容为脉，二奢消费阅历了萌芽期、起步期，再到现在的野蛮成长期。

  麦肯锡数据显现，2008年我国奢侈品消费占全球的12%，2012年跃升至21%。头豹研究院指出，2012~2014年，全球20个奢侈品牌在我国开店数达150家。

  2010年前后，二奢消费进入萌芽期。但由于断定技术薄弱、二奢商场冷僻，发家于二手奢侈品生意的寺库，很快就转型奢侈品电商。

  2014年前仅有润物寄卖、包大师等少量几家二奢企业注册建立，窥视二奢消费先机。但声量稀微，籍籍无名。

  2014年~2017年，我国奢侈品消费急速扩容，二奢消费进入起步期。

  麦肯锡指出，2016年我国奢侈品消费占比扩展至全球的32%，商场规划破千亿元。奢侈品消费继续高热，其“副产品”二奢消费逐步进入大众视线。期间，31个二奢企业创建，一派争先恐后之势。本钱宠儿只二、胖虎、妃鱼等途径，悉数诞生。

  2018年至今，为二奢消费野蛮成长期。期间，我国奢侈品消费商场规划由2018年的7700亿元，飙升至9210亿元（麦肯锡数据）。二奢途径的较量，逐渐从线上，转为线上线下归纳实力的比拼，供应链实力成要害。
莆田安福相册货源
  本钱蜂拥二奢赛道

  本钱入局二奢的节奏，与职业升温过程简直一致。早年“无人问津”，2015年起，二奢赛道迎来本钱热潮。七年间，17个二奢品途径共发生50次融资，年均7起。2020年本钱稍显保存，但屡次阅历奢侈品“抢购潮”，2021年二奢融资热从头抬头。

  其间，红布林、包大师、妃鱼均获融资6次；只二和爆爆奢均为5起；胖虎、心上均为4起；融资1~3次的途径有10个。

  对二奢赛道比较“执着”的是经纬我国、九合创投、不惑创投，先后在红布林、妃鱼等多个途径分别出资4次以上。

  从融资阶段看，A轮及之前的前期融资为35起，占比70%。与之对应的是，二奢途径虽迸发显着，但仍处开展前期，多以C2B2C形式开端探究。

  B、C轮中期融资多发生于2018年后，融资金额遍及为亿元级。跑进来的“选手”较少，职业进入耐力赛段，供应链成决胜要害。同时，差异化形式开启，比如包大师、胖虎生意形式演变为B2B为主、C2B2C为辅，链接更多B端生意方，形式更重。

  旧的更宝贵，生意需求旺盛

  本钱追逐商场，商场因需求而存在。经过多年商场教育，疫情以来，二奢职业规划增加显着。

  据头豹发布的《2021我国二手奢侈品职业概览》（下简称《概览》），2016年二手奢侈品商场规划仅58.5亿元，2020年升至173亿元，预计2025年将达约348亿元。

  商场规划跃升背面，买家和卖家需求旺盛，“旧的更宝贵”年代到来。

  《概览》显现，Z世代在二奢途径上最活跃，且多为一二线城市女人顾客。她们更关注可继续性、个性化和高性价比。这三个要害词，也体现在只二用户画像中。

  只二公关负责人伊梦表明，买家首要分为三类：都市白领，寻求性价比；学生党或初入社会的年轻人，受预算限制，会从二手途径开端测验运用奢侈品；另有比较特别的一群人，她们喜爱的样式已绝版，无法从专柜购买，只能挑选二手。

  只二表明，卖家的年纪和收入都比买家更“高”一些。“她们有必定的经济实力，也更早触摸奢侈品，乃至有人家里稀有十个、上百个包，因为占地方又没机会运用，挑选卖一些出去。”而在红布林途径上，C端卖家和买家重合度较高。

  另有一群B端卖家，以中古店、奢侈品养护店、典当铺等为主。据包大师创始人纳兰正秀介绍，“B端卖家各式各样加起来有两三万家。他们更专业，更懂货，掌控了国内90%的线下二手奢侈品生意商场，对货的需求更大。”

  02

  非标供应链之战

  以奢侈品消费存量为根底土壤，消费观念打底，本钱助推，二奢商场继续升温。疫情之后，二奢商场开展前景预期，更是被调高。

  现在，国内新式二奢途径生意形式首要为两种，即C2B2C、C2B2C+B2B。不管哪种形式，供应链办理和流转要害环节大致相同：收回-断定-定价-养护-仓储物流-出售-售后。

  谁能走得更长远、更稳当，首要比拼供应链。但要做好供应链，并非易事。

  非标供应链难啃

  二奢品类首要包含箱包皮具、服饰鞋帽、高级腕表、珠宝配饰。不过，只二等途径已将品类延伸至潮牌、设计师品牌、乃至ZARA等特征快时髦单品。

  各品类都有极强的非标特点。供应链一直处于上游货源分散，中游威望断定资源缺乏的状况。

  MUSEE名见创始人杨莎莎，深知其间甘苦。MUSEE名见母公司是华夏抱负集团，旗下有华夏典当行、品真阁、华夏断定、MUSÉE名见四大品牌。

  华夏典当行1993年创建，后来做绝当品出售面向C端商场，“只能是有什么卖什么，零售仓储进出办理，真的十分十分杂乱。”

  2010年品真阁创建，选品收窄至32个细分品类，但仍然很杂乱。2017年名见诞生，首要聚集箱包、腕表、珠宝配饰三大品类。

  尽管名见已是“极简版”，仍逃不开二手奢侈品天然的、强非标特点。即便是同款产品，因为运用年限、保养状况不同，导致新旧、瑕疵各异，仓储也无法批量化办理。

  只二伊梦表明，“一个产品，一个价。”保持非标供应链工作本钱极高，只二“在努力保 证货品出入数量的动态平衡”。

  没有规范化，势必限制企业乃至职业规划化开展。但杨莎莎以为，是有过渡方案的。

  现在各企业以各自的断定规范，人为断定98新、99新、A级、B级。但随着后续国家威望职业规范出台，“人为规范化”可以过渡到职业规范化。

  但随着二奢职业扩容，分工细分化成为可能。“上游、中游供应链企业，可以只专注于某些品类，也能保持杰出工作，从而推动企业和职业规划化。”

  “保真”本钱高

  二奢消费心思是，“既要享受物美价廉，又要买到正品。”整体而言，二奢消费群体价格敏感度遍及高于奢侈品顾客，因而前者对“保真”要求更高。

  但是，二奢非标性决议，途径有必要花费高本钱，才干满足“正品等待”。仅以断定和摄影为例，就可看出，细节是魔鬼。

  名见与日本上市二奢企业Komehyo、大黑屋等联络很深，原因之一是断定实力被认可。只二断定团队，已细化为珠宝断定师、钟表断定师、箱包断定师等，“咱们不以为同一个断定师足以通晓一切品类的断定，有必要在各自的品类做到专精。”

  以箱包为例，需求对各个细节元素归纳断定，包含材质、五金、刻印、走线、边油等。是个“劳动密集型”工种。

  为尽量削减人工化，欧美、日本企业先后引入科技断定。科技断定，本质是依托职业大数据的积累。其时，我国二奢职业零星、没有威望统一规范，数据量缺乏。杨莎莎以为，科技断定现在只对箱包起到部分辅助作用，不能用在全品类。

  关于摄影，只二最初的做法是，由专业摄影师逐个货品拍图。“要保 证既漂亮，又客观、清晰地指出瑕疵点。”

  但是，问题来了。如果是规范品，拍一张图，就可以***循环运用。“但二奢都是非标品。花了么多时刻去拍图，用一次，产品就卖掉了。只能发生一次性收 益。”

  为削减时刻和人力浪费，只二现在“搭建了一套自动化体系和硬件，产品图首要由自动化设备拍照，极少用到人工，大大降低了履单环节中拍照的时刻本钱。”

  可见，二奢“中间商”，并不好当。要做许多“累活”，才干获取产品溢价、服务佣钱。

  但做好供应链，不只关乎企业主观努力，还与职业成熟度、职业规范等客观因素紧密相关。因而，供应链之战，谁也不能一蹴即至。

  而眼下，二奢途径们已经卷进下一战：开店，深化线上线下交融。

  03

  门店之战

  以只二、胖虎、红布林为代表的二奢途径，大多以电商发家，前期对线下途径注重度缺乏。2019年前后，二奢途径才纷纷测验走到线下开店。

  据不完全统计，截止现在，奢交圈、胖虎、只二、包大师、红布林Plum、名见、妃鱼等8个品牌，被大众点评收录的门店数共102家。其间，奢交圈和胖虎因开展加盟形式，门店数量最多，分别为44家、28家。

  城市线级越高，二奢门店数越多。一线、新一线、二线城市门店数分别为37、27、19家。top5抢手城市是北京、上海、深圳、成都，南京和杭州。

  具体落位以购物中心为主，并逐渐多元化。比较受欢迎的头部连锁购物中心有龙湖天街、大悦城、万达等。奢交圈、名见的门店，简直悉数开在mall里。

  以直播发家的妃鱼二奢，在上海乃至开进了太古汇、久光百货这类地标高奢商场。而会麦科技则稀有家店入驻ifs国际金融中心、恒隆广场等高端写字楼等。还有不少钟情于街边社区，只二上海首店，便是其一。

  只二上海黑石公寓店开业前，“咱们也十分忐忑和不安”，“从线上变线下，要面对实在的用户，而其时筹备开业的一切人，都没有线下店经验。”“忧虑陈设不够讲究，忧虑选品我们不喜爱”……

  赢商网探店发现，该店面积约200㎡，分为上下两层，以是非+黑金为主色调，低调奢华中透着亲和、惬意。

  一楼分为7个小区域：香奈儿区、马卡龙色系区、爱马仕扭蛋区、打破时刻区、精致包袋区、“隐藏”的衣橱区、中台区。二楼还设爱马仕专区和配饰专区。各区主题与陈设的产品和艺术装置彼此应和。

  与只二等途径不同，名见的优势在线下，且钟情于购物中心场景。

  杨莎莎以为，购物中心对企业的资质、保实在力有较高要求。名见品牌与购物中心，可以彼此“背书”。名见的陈设方法，并非淘货式的“中古店”，因为其方针消费群体，并非中古、保藏爱好者。

  她还特别强调服务，“要保持恰当的亲近感，但又要专业，不能丢了调性，但也绝不是奢侈品店那种（距离感）。”拿捏平衡并不简单，构成规范化方法论更不是一朝一夕可以达到的。

  二奢途径纷纷布局线下途径，是因为实体店具有电商无法取代的作用。

  提升信赖感，触发消费，提高客单价

  麦肯锡《2019年我国奢侈品研究报告》指出，我国顾客奢侈品消费途径线下占比超90%。疫情尽管必定程度提升线上消费占比，但线下仍是主流。

  和奢侈品类似，二奢仍属高价值产品，对线下门店途径有依靠。因为门店经过装修、陈设、服务塑造场景，供给丰厚的感官体会，更简单触发消费；也更简单获取高价值的买家和卖家，提升客单价，降低退货率。

  杨莎莎坦言，“二奢产品是特别需求信赖感的品类，实体店比线上更简单建立信赖感。”名见线上客单价是5~7千元，线下则可达8千~1万元。

  只二会把LV、香奈儿、爱马仕的一些高价值的包包放在店里，因为“在线上很难直接、迅速地做出消费决议计划，但在线下看完后，就会比较结壮。”在抖音等直播途径，则偏重coach、MK这类轻奢货品，价格“小几千乃至几百元”。

  探究线上线下交融

  名见现在首要成交途径还是门店，要偏重补齐线上短板。

  相反，只二对补齐线下短板需求更强烈。伊梦坦言，只二首家店开业将满3个月，“现在还在摸索学习中，也发现了一些问题，但会不断去修正和改进。”

  “但不会刻意把让线上的人转移到线下来，因为线上有很完善的一套出售的体系了。营业额的大头永远都是线上。”

  尽管对门店的等待不尽相同，但名见和只二都以为，线上线下途径交融是必经之举。只二计划要开更多店，等待能走出上海。名见现在门店首要在北方，“未来必定会去南方开店”。

  力求线上线下交融，在欧美日二奢职业中，也是常态。

  2011年诞生于美国的全球二奢榜首股The RealReal，从2017年起布局线下网点。其2020年财报显现，线下途径已构成大型旗舰店、社区店、认证中心“三位一体”。线下途径发生GMV约5200万美元，占比约14%，外加8100万美元的供应链价值。

  The RealReal以为，实体店关于公司的业务扩张和业绩增加，至关重要，未来还将继续拓店。

  但线上线下途径交融之战的要害，不只是供应链，更是“数字化供应链”。

  The RealReal财报泄漏，为了做到千店千面，有必要为每个店铺供给独特的供应链、出售和定价，这对库存办理等后台能力应战巨大。

  只二也表明，由于二奢品类特别，线上线下供应链实时同步很重要。这些年，只二搞了许多根底设施，自主开发了一套供应链体系，现在可以实现线上线下库存同步。

  往后看，随着我国奢侈品消费存量扩展，二奢商场还将继续扩容。在此根底上，我国二奢玩家有必要主动脱节同质化困境。关于二奢这个特别职业，“大而全”很难，像日本二奢企业那样，打出差异化竞赛优势，更能促进企业本身及职业的持久开展。

  而职业要从现在的野蛮成长阶段，进入规范化开展，势必离不开政府力气的介入。总归，二奢消费商场的春天必定会到来，但道阻且长。就看谁能修炼出真本事，比及春暖花开。

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