沉浸式购物体验来了 H&M纽约门店推出声控镜

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年07月01日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2018年04月05日

据莆田安福音讯，近来，瑞士快时尚品牌H&M在纽约时尚广场旗舰店安装了声控智能镜。声控镜由面部辨认体系启动，只需长时间注视着镜面，声控镜就能被唤醒。它没有任何按钮、打字界面和触屏，悉数由语音体系操控，人们能够经过它完结自拍，也能够挑选许多杂志封面作为布景，经过手机扫描屏幕上的二维码就能够下载相片。

据莆田安福了解，品牌还鼓舞顾客在交际媒体上共享这些相片，如果在门店经过声控镜订阅H&M的时势通讯，他们就能够在下次购买时取得超越20%的扣头并革除配送费。到目前，86%的顾客经过声控镜完结了自拍并下载了相片，由于品牌供给的扣头，其间有10%下载相片的顾客订阅了H&M的时势通讯，这促进了H&M与顾客之间更实时严密的交流，树立更持久的客户关系，便利H&M更好地进行品牌推行。

别的，声控镜还能协助客户取得穿搭风格主张，屏幕上的产品分类列表能够明晰地展示出顾客可能需求的产品或许风格。它还能快速衔接到电商途径，只需扫描二维码就能轻松地在网上购买喜欢的单品。线上途径与线下门店的结合让零售商们打通了各类出售途径，给用户更快捷的体会。

据莆田安福了解，这款声控镜是由微柔和瑞典两家公司Ombori与Visual Art联合研制的。其间Ombori专心于用户体会规划，它的创始人兼CEO Andreas Hassellf表明，这款智能镜的规划是想要躲避过于笨拙的视觉技能规划，进步全体的门店体会。Andreas Hassellf称：“大屏幕能够招引人们的注意力，在聚集了很多顾客的门店，咱们要做的是触发与顾客之间的交互，给顾客别致的体会。”

Hassellf以为语音交流更为易于办理，也更简单辅导顾客的操作，他指出：“咱们需求做的是明晰地让用户知道下一步该怎么做。”但是，替代了触摸屏的声控体系使得人们需求在公共场所与声控设备进行交流，显然缺少了一些私密性。

智能语音技能并不是什么新鲜事了，但它是未来私人化交流开展的根底，而且也拓宽了线下门店的氛围技能开展（一种让咱们与周边的环境互动的科技），使得人们能够取得更享用的购物体会。上一年，美国时尚品牌Calvin Klein与亚马逊协作，在试衣间内试用了亚马逊的智能语音，这项技能让顾客操控灯火，播映音乐，还能够像与朋友谈天一样，问询关于产品的问题。

Hassellf表明未来成功的用户体会规划是树立一个真实的全方位商业体系，能够运用电脑、手机、电视屏幕、数字墙等不同设备，为顾客打造一个能够与智能体系交流的购物旅程。这个智能体系的意图是让顾客和品牌构成更严密的衔接。

在这个电子商务迅猛开展的年代，线下门店已不能够再仅仅停步于单一的出售途径，而是需求转变成一个沉溺式、体会式的购物场景，为顾客传达精准的品牌价值。但是，人们能否喜欢这样的用户体会、以及这项声控技能又能否真实得到广泛运用还不得而知，毕竟声控镜并不是顾客真实的朋友，短时间内它能否供给顾客真实需求的主张，而不是与顾客的愿望各走各路，需求的是一套更为完善的交流体系。